Objetivos de Campañas de Facebooks

De peor a Mejor objetivos

Objetivo: Interacción

La interacción se enfoca en crear una publicación y solicitar a Facebook que genere la mayor cantidad posible de interacciones, como "me gusta", comentarios o compartidas. Sin embargo, este objetivo presenta algunas desventajas importantes.

Primero, no está directamente relacionado con las ventas. Si buscas incrementar ventas, deberías evitar este enfoque. Muchas personas cometen el error de utilizar campañas de interacción para promover un video y luego intentar llegar a aquellos que interactuaron con él a través de una campaña de marketing. Este enfoque es ineficaz porque el perfil de las personas que interactúan no necesariamente coincide con el de aquellos interesados en tus productos o servicios.

Facebook utiliza un sistema de aprendizaje automático que se adapta en tiempo real a las interacciones de los usuarios con nuestras publicaciones. Si solo solicitamos interacción, Facebook buscará usuarios que interactúen con nuestro anuncio, pero no garantiza que estén interesados en lo que ofrecemos.

Además, este objetivo no distingue entre interacciones positivas y negativas. Si un anuncio recibe comentarios negativos o reacciones negativas, Facebook continuará buscando más interacciones similares.

La única razón válida para utilizar este objetivo en Facebook Ads es generar compromiso positivo (engagement) en una publicación y luego usar ese anuncio en una campaña de ventas o de generación de leads. Sin embargo, esta estrategia ya no es tan efectiva como antes, por lo que rara vez se recomienda utilizar este enfoque.

Una excepción podría ser al crear una nueva página de Facebook y querer realizar un "warm-up" tanto de la página como de la cuenta publicitaria. En ese caso, las campañas de interacción pueden ser útiles en la primera fase de calentamiento. Aparte de esto, no se aconseja utilizar el objetivo de interacción en campañas destinadas a generar ventas. 

Objetivo: Tráfico

El objetivo de tráfico en Facebook Ads es ideal para dos escenarios específicos. Primero, puede utilizarse para crear campañas de WhatsApp en regiones donde las leyes locales lo permiten. Recientemente, algunas áreas de Europa han prohibido este tipo de campañas, pero si estás apuntando a una región donde se permite, el objetivo de tráfico es una opción válida y recomendable.

El segundo escenario es cuando deseas dirigir tráfico a un sitio web que no controlas y, por lo tanto, no puedes instalar el píxel de Facebook. Por ejemplo, si tienes un podcast en Spotify y quieres aumentar las visitas, una campaña de tráfico sería apropiada. Lo mismo aplica si tienes un canal de YouTube y deseas incrementar las visualizaciones, ya que no puedes utilizar un píxel en plataformas externas.

En resumen, el objetivo de tráfico es adecuado para campañas de WhatsApp en regiones permitidas y para dirigir tráfico a sitios web externos donde no se puede instalar el píxel de Facebook. Fuera de estos dos casos, se recomienda explorar otros objetivos en Facebook Ads.

Objetivo: Reconocimiento

El objetivo de reconocimiento en Facebook Ads tiene varios propósitos. Uno de ellos es como campaña complementaria a campañas de ventas o generación de leads. En este caso, puedes crear una campaña enfocada en conversiones y, simultáneamente, una campaña de reconocimiento idéntica. La campaña de reconocimiento se encargará de exponer repetidamente tus anuncios al público objetivo, mientras que la campaña de conversiones o leads se encargará de mostrar tus anuncios a las personas adecuadas en el momento y lugar oportunos para generar la conversión.

Otro escenario en el que el objetivo de reconocimiento es útil es cuando deseas crear una campaña con un enfoque similar a los anuncios de radio o televisión, es decir, una campaña de alto impacto y alcance. La intención es mostrar el mismo anuncio o mensaje a tu público objetivo de forma repetitiva, creando un efecto llamado "top of mind". El objetivo es que, al pensar en un producto o servicio específico, la primera marca que le venga a la mente al consumidor sea la tuya.

En resumen, el objetivo de reconocimiento es recomendable en dos situaciones: como campaña complementaria a campañas de ventas o generación de leads, y en campañas con enfoque similar a anuncios de radio o televisión para generar un efecto "top of mind". 

Objetivo: Instalación de apps

El objetivo de instalación de apps en Facebook Ads es una opción de campaña diseñada específicamente para promover aplicaciones móviles y fomentar su descarga e instalación por parte de los usuarios. Este objetivo es ideal para desarrolladores de aplicaciones y empresas que buscan aumentar el número de usuarios de sus apps, así como generar conciencia y visibilidad para su aplicación en el mercado.

Cuando se utiliza el objetivo de instalación de apps, los anunciantes pueden mostrar sus anuncios a usuarios que tienen una mayor probabilidad de descargar e instalar la aplicación en sus dispositivos móviles. Los anuncios están diseñados para destacar las características y beneficios de la app, incluyendo imágenes, videos y descripciones que persuadan a los usuarios a realizar la instalación.

Al hacer clic en el anuncio, los usuarios son dirigidos a la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store para dispositivos iOS o Google Play Store para dispositivos Android) donde pueden descargar e instalar fácilmente la aplicación.

Facebook Ads utiliza su algoritmo de segmentación avanzada y machine learning para mostrar los anuncios a aquellos usuarios que tienen más probabilidades de instalar y utilizar la aplicación, basándose en sus intereses, comportamiento en línea y compatibilidad con el dispositivo.

En resumen, el objetivo de instalación de apps en Facebook Ads es una herramienta eficaz para promocionar aplicaciones móviles y aumentar su base de usuarios, al dirigir los anuncios a aquellos usuarios que tienen más probabilidades de descargar e instalar la aplicación en sus dispositivos móviles.

Objetivo:  Leads

El objetivo de generación de leads es uno de los más efectivos en Facebook Ads, especialmente después de la actualización de iOS 14. Como sabemos, debido a esta actualización, la información que se transmitía entre las páginas web y Facebook se ha visto reducida. Anteriormente, casi el 95% de la información se compartía, pero ahora, dependiendo del porcentaje de usuarios de iPhone o dispositivos iOS en tu público objetivo, la cantidad de información compartida variará.

Por esta razón, el objetivo de leads funciona tan bien, ya que todas las interacciones ocurren de forma nativa en Facebook. Esto asegura que el 100% de la información de interacción del usuario con nuestro anuncio y el formulario de leads esté disponible. Esta es una de las razones por las que este objetivo de campaña es tan popular y se utiliza con frecuencia, permite a los anunciantes recopilar información de contacto de usuarios interesados en sus productos o servicios. Este objetivo es especialmente útil para empresas que desean aumentar su base de clientes potenciales, generar registros para eventos, promover suscripciones a boletines o cualquier otra acción que requiera la captación de datos personales de los usuarios.

Cuando se utiliza el objetivo de generación de leads, los anuncios en Facebook están diseñados para que, al hacer clic en ellos, los usuarios accedan a un formulario de contacto predefinido sin tener que abandonar la plataforma. Estos formularios, conocidos como "formularios instantáneos" o "lead ads", pueden personalizarse para solicitar información específica, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, entre otros datos relevantes para la empresa.

Una ventaja de utilizar el objetivo de generación de leads en Facebook Ads es que los formularios instantáneos se completan automáticamente con la información que el usuario ya ha proporcionado a Facebook, facilitando y agilizando el proceso de registro. Además, dado que toda la interacción ocurre dentro de la plataforma, los anunciantes pueden acceder a información completa sobre las interacciones de los usuarios con sus anuncios y formularios de leads.

En resumen, el objetivo de generación de leads en Facebook Ads es una herramienta eficaz para captar información de contacto de usuarios interesados, lo que permite a las empresas nutrir y expandir su base de clientes potenciales y aumentar las posibilidades de conversión en ventas.

Además, recientemente Facebook ha actualizado este objetivo de campaña con nuevas funcionalidades que han mejorado su rendimiento. La plataforma ha reconocido la efectividad del objetivo de generación de leads y su preferencia entre los anunciantes, por lo que ha invertido en mejorarlo y probablemente continuará haciéndolo en el futuro.

Objetivo:  Ventas

El objetivo de ventas en Facebook Ads, también conocido como objetivo de conversión enfocado en ventas, se centra en impulsar acciones específicas de los usuarios que resulten en ventas para una empresa. Este objetivo es ideal para aquellos anunciantes que buscan aumentar sus ingresos y obtener un retorno de la inversión (ROI) positivo a través de sus campañas publicitarias en la plataforma.

Al utilizar el objetivo de ventas, los anunciantes pueden orientar sus anuncios a usuarios que tengan una mayor probabilidad de realizar una compra. Esto se logra mediante la configuración de eventos de conversión, que son acciones específicas realizadas por los usuarios, como agregar un producto al carrito, realizar una compra o completar un formulario de registro. Estos eventos están vinculados al píxel de Facebook, que rastrea y registra las acciones de los visitantes en el sitio web del anunciante.

El algoritmo de Facebook Ads utiliza un sistema de machine learning que aprende constantemente y optimiza la segmentación de los anuncios basándose en el comportamiento de los usuarios y sus interacciones con los anuncios anteriores. De esta manera, la plataforma muestra los anuncios a aquellos usuarios que tienen más probabilidades de completar las acciones de conversión deseadas.

En resumen, el objetivo de ventas en Facebook Ads es una estrategia publicitaria efectiva que se centra en impulsar acciones de conversión específicas, como compras, lo que permite a las empresas aumentar sus ingresos y mejorar el retorno de la inversión en sus campañas publicitarias.

https://youtu.be/_fx2JwtOTds

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